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ポリシー Policy FUTaGOのポリシーと規約について

プライバシーポリシー

FUTaGO株式会社（以下、「当社」といいます。）は、メディア運営、空間プロデュースおよびリフォーム等を通じた不動産に関連する事業において、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考えます。当社は、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全役職員および提携先が一体となって個人情報の適切な保護とコンプライアンスの徹底に努めます。

1. 用語の定義

本ポリシーにおいて、以下の用語は各項に定める意味を有するものとします。
  • お客様： 当社のサービス（以下「本サービス」）を利用する個人、および当社とお取引関係にある法人・個人事業主。
  • 個人情報： 個人情報保護法に定める、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）。
  • 行動履歴情報： 閲覧履歴、検索履歴、位置情報、IPアドレス等、蓄積することで興味・嗜好の分析に供することができる情報。

2. 個人情報の取得と収集方法

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
  • 直接取得： お客様によるお問い合わせフォームへの入力、契約締結、アンケート回答等。
  • 自動取得： 当社サイトへのアクセスに伴い機械的に取得されるIPアドレス、Cookie、端末識別子等。
  • 公開情報からの取得： 登記簿、官報、SNS等の公開されている情報からの取得。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
  1. コンサルティングおよび取次業務：
    • 不動産売買・仲介、登記、法律、税務相談等に関する提携専門家（弁護士、司法書士、不動産会社等）への取次および情報提供。
  2. 空間プロデュース・リフォーム事業：
    • お見積り、施工管理、契約の履行、アフターメンテナンスの実施。
  3. 情報発信・広告業務：
    • 当社または提携企業が主催するイベント、セミナーのご案内。
    • メールマガジン、ダイレクトメールによる暮らしに役立つ情報の提供。
    • 属性・行動履歴に基づくパーソナライズされた広告の配信および効果測定。
  4. サービス改善・運営：
    • 利用状況の分析によるサービス向上、アンケートの実施、統計データの作成。
    • ご本人確認およびお問い合わせへの対応。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は同意に基づき提供を行います。
  • 提供の目的： 専門的サービスの提供（不動産仲介、登記、税務相談等）。
  • 提供項目： 氏名、連絡先、相談内容、希望条件。
  • 提供先： 有限会社エスエスプランニング、および当社と提携する弁護士、司法書士、税理士、不動産関連企業。
  • 停止の請求： お客様からのお申し出があった場合、第三者への提供を速やかに停止いたします。

5. 要配慮個人情報の取り扱い

当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴等の「要配慮個人情報」については、法令に基づく場合またはお客様の明確な同意がある場合を除き、取得および第三者提供を行いません。

6. 情報収集モジュールおよび外部送信について

当社のウェブサイトでは、利用状況の分析および最適な広告配信のため、以下の情報収集モジュールを利用し、クッキー（Cookie）等を通じてユーザー情報を外部へ送信しています。
  • 主な送信先： Google LLC（Google Analytics）、Meta Platforms, Inc.（Facebook/Instagram）、LINE株式会社、ヤフー株式会社、株式会社X（旧Twitter）。
  • 送信される内容： 閲覧履歴、IPアドレス、端末識別子、広告識別子等（特定の個人を直接識別する情報は含まれません）。
  • 利用目的： サイト利便性の向上、アクセス解析、およびパーソナライズされた広告の配信。

7. 行動ターゲティング広告の利用

当社は、第三者広告配信事業者により、インターネット上の様々なサイトに広告を掲載しています。
  1. 広告配信事業者は、Cookie等の識別情報を使用して、お客様の本サイトへの過去のアクセス情報等に基づき、最適な広告を選別・配信します。
  2. お客様は、各広告配信事業者のウェブサイト（Google、Yahoo! JAPAN、Facebook、X、LINE等）のオプトアウトページにアクセスすることで、当該事業者によるCookie等を利用した広告配信を無効化することができます。

8. 匿名加工情報・仮名加工情報の取り扱い

当社は、個人情報を加工して特定の個人を識別できない「匿名加工情報」または「仮名加工情報」を作成・利用する場合、個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
  • 組織的対策： 管理責任者の配置、内部規程の整備、報告連絡体制の構築。
  • 人的対策： 従業員に対する定期的な情報保護教育。
  • 物理的・技術的対策： アクセス権限の制限、不正アクセス防止システムの導入。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

11. お問い合わせ窓口

FUTaGO株式会社 個人情報保護担当 メールアドレス：hello@futago.ltd

12. 改訂について

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に基づき、本ポリシーを予告なく変更することがあります。改訂した場合は、本サイト上にて速やかに公表いたします。

制定日：2025年10月20日 以上